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Paketzustellung
Wir versenden beim Standardversand mit dem Dienstleister DHL. Sollten einmal grobe Beschädigungen an Ihrem Paket sichtbar sein, bitten wir Sie, uns unter info@heydt-shop.de (am besten mit einem Foto) zu informieren. Dann wird sich unser Qualitätsmanagement unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir versenden nur an volljährige Personen. Bei Warenauslieferung wird eine Altersprüfung durchgeführt.
An Paketstationen wird nicht geliefert.
Rücksendung
Möchten Sie einen Artikel zurücksenden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@heydt-shop.de. Der Kundenservice wird Ihnen umgehend ein Rücksendelabel zur Verfügung stellen. Bitte füllen Sie den Rücksendeschein aus und legen diesen zusammen mit dem betreffenden Artikel in der Originalverpackung in einen Versandkarton. Kleben Sie bitte den Rücksendeaufkleber auf den Versandkarton und achten Sie darauf, dass das Etikett, mit dem wir Ihnen Ihre Bestellung gesendet haben, nicht mehr zu sehen ist. Geben Sie die Retourensendung bei einer DHL-Postfiliale ab. Die Versandkosten übernehmen wir für Sie.
Lieferung per Spedition
Bei einer Bestellung ab 60 Flaschen á 0,7 ltr behalten wir uns vor, die Lieferung per Spedition vorzunehmen. Sofern dies der Fall sein sollte, werden Sie von uns diesbezüglich separat informiert.
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